泰安泰山分局建立法律自助服务站，有效分流纠纷类警情，释放警力资源

　　泰安信息港宣传报道去年以来，泰安市公安局泰山分局推行矛盾纠纷多元化解机制，建立法律自助服务站，引入律师作为第三方调解力量，有效分流纠纷类警情，释放警力资源。截至目前，律师参与调解矛盾纠纷667起，成功化解640起，成功率达96％。
　　
　　矛盾纠纷类警情面广量大，在试点基础上，泰山分局11个派出所全部建立法律自助服务站，与10家律师事务所签订协议，聘请律师42名。受聘律师每周三与社区民警、社区街道工作人员共同组成矛盾纠纷化解工作小组，接待群众法律咨询、开展调解，全程录音录像。制定《法律自助服务站工作准则》《法律自助服务站功能索引》《驻所律师工作规范》，对较为简单的普通纠纷或群众法律咨询，由律师直接进行沟通、回复，民警不再参与；对复杂敏感、易发次生问题的矛盾纠纷，由民警、律师和社区工作人员共同进行调解；对纠纷引发治安案件涉及民事赔偿的，律师配合案件主办民警做好解释说明工作；受聘律师对民警调处纠纷以及派出所工作开展咨询指导，提供专业性意见建议、组织法制宣传和专业知识讲座。实行“以案定补”，各乡镇每年拿出10万元经费作为调解资金，对调解成功的律师、法律工作者进行奖励，开展金、银牌人民调委会和调解员评选活动。去年以来，总结典型案例80起，评选金、银牌调解员8名，发放奖金3.4万元。
　　
　　泰安信息港市民报道为提升调解公信力，分局采取自助学习法律法规、自助选择帮扶律师、预约安排调解时间的“自助模式”，引导群众增强法律意识、程序意识。分局综合从业资历、参与调解数量质量、当事人评价满意度等实行律师“积分制”考核，每月在法律自助服务站公示栏以及“社区警务”APP中进行公示，当事人可根据积分情况选择律师进行调解或咨询，扩大群众自主选择余地，调处过程更加透明。对不能一次完成调解的，当事双方协商确定预约再次调解时间，填写《律师预约记录表》。针对纠纷较为集中的领域，法律自助服务站购置化解非法集资、土地确权、邻里纠纷等法律书籍，印制宣传册，引导群众学习法律、理性思考，形成合理预期。