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泰安:一站式服务,为来泰游客解决后顾之忧

发布时间:2019-06-10 10:21:01
核心提示:  泰安信息港编辑人员获悉外地游客车辆免费停放,售票、购票、候车、换乘、就餐、购物、咨询、救护、母婴室、公厕等一站式解决
  泰安信息港编辑人员获悉外地游客车辆免费停放,售票、购票、候车、换乘、就餐、购物、咨询、救护、母婴室、公厕等一站式解决,为来泰游客解决后顾之忧。自泰山景区游客换乘中心启动以来,备受各界好评。今年端午假期,泰山景区游客换乘中心继续为五湖四海的游客提供细致、周到、体贴的服务。
  
  个性化、专业化服务让游客满意而归
  
  6月9日是端午假期的最后一天,位于望岳东路的泰山景区游客换乘中心内依然有条不紊地接待着来自全国各地的游客。由于假期即将结束,游客换乘中心的生态停车场内外地停放车辆相对较少,还有充足的车位供车辆停放。“今年由于高考恰好与端午假期重叠,再加上正值农忙季节等多种因素影响,我们游客换乘中心的游客接待量较‘五一’小长假有明显减少,停车场保持着充足车位提供给游客。”泰山景区游客换乘中心工作人员边树会介绍。
  
  游客虽然有所减少,但服务标准却没有丝毫的降低。在环山路与望岳东路路口处,泰山景区游客换乘中心提供车辆免费停放的提示牌摆放在醒目位置,为外地游客进行指引;游客换乘中心进门后,即有工作人员对车辆停放进行提示;游客服务中心内干净、舒适的环境,周到、体贴的一系列服务,细致的各类指示牌指引,都给外地游客提供了最舒适的体验。“我们昨天一进泰安就收到了泰山景区游客换乘中心对外地游客车辆提供免费停放服务的推送信息,因为对泰安路况不熟悉,我们就决定按照导航将车开到这里进行停放。不仅停车不收费,能实现无缝换乘,距离景区也不算远,还能从这里买到几大主要景区的门票,确实很方便。尤其幸运的是,今年端午假期游客也相对较少,在这里停车、买票、购物都不用排队,整个体验下来非常不错。”来自临沂的魏红艳说。
  
  记者了解到,当前泰山景区游客换乘中心已成为泰安、泰山的重要接待服务窗口和游客集散地。假日期间,为发挥服务中心的综合效益,景区强化现场服务、挂牌服务、导引服务、安检服务、咨询服务、后勤保障服务和应急处理等多项服务,为游客提供高标准、人性化服务创造条件。为体现“好客泰安人”的精神风采,泰山客运公司还专门向游客免费提供天然泉水,专门选派优秀讲解员进驻换乘中心,为游客提供个性化、专业化服务,力争让来泰游客都能满意而归。
  
  游客换乘中心有效缓解了景区停车场和环山路停车、交通压力
  
  泰山景区游客换乘中心共包括生态停车场和游客服务中心两部分。生态停车场可停放大巴车108辆,轿车602辆,停车场还单独设计了残疾人车位和新能源汽车专用车位。此外,游客服务中心可为游客提供售票、购票、候车、换乘、就餐、购物、咨询、救护、母婴室、公厕等一系列服务。外地游客从车辆入口处免费停好车辆后,即能经过安检进入游客换乘中心,中心设志愿者服务岗,免费为游客提供热开水、手机充电电源、轮椅、针线包等志愿服务。大厅售票区分泰山景区和其他景区两部分窗口,提供泰山景区和宝泰隆地下龙宫、泰山花海、方特欢乐世界等景区的售票服务。游客可从换乘中心直接乘车到泰山景区或从望岳西路公交车站牌,乘坐公交车前往各旅游目的地。换乘中心自启用以来,有效缓解了景区停车场和环山路的停车、交通压力。
  
  泰安信息港已获悉目前,随着泰山景区游客换乘中心的投入使用,各项服务措施也在不断完善。记者了解到,当下流行的太空舱也将于近期在游客换乘中心启用。3平米左右的太空舱内,将满足游客休息、WiFi上网、电视、空调、手机充电等多项必要需求,让游客们在泰山景区游客换乘中心内就可以享受到更多、更全面的服务。
 
 
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