设计风格编辑
御座宾馆为仿古建筑，具有典型的皇家风范，院内楼台亭榭、花木荟萃、环境幽雅、空气清新、风格独特，并配有背景音乐。现有客房96间(套),既有总统套房、又有豪华套房，也有标准房以及经济房；有餐厅楼两座，内有总统宴会厅，豪华餐厅等，除供应正宗鲁菜、泰山豆腐宴、御膳素斋菜、泰山药膳等地方名吃外，还不时聘请各帮名厨，适时推出川、粤、闽、淮扬菜、新疆菜等美食。宾馆内还设有迎宾堂茶苑、医疗护足保健中心、御座音乐厅、美容厅、桌球室、商场、商务中心、国际会议厅等。
如今的御座宾馆已打破原来的格局，敞开大门使其从帝王皇家深宅大院里疾步走了出来，面向社会，面向各阶层，为广大宾客提供热情、周到、恰到好处的细腻服务。
宾馆综合服务大厅，设计风格独特、构思严谨、品位高雅、装饰精美、金碧辉煌，具有皇家气派，大厅内设有开放式总服务台、自选超市、保健药房、精品书屋、咖啡屋等，尤其是开放式总台，客人与服务人员可坐在一起，面对面地进行业务商谈，从而缩短了与客人之间的距离，更能体现出人性化服务。
企业文化编辑
质量方针
服务精致不断超越
质量观念
注重细节追求完美 服务理念
以情服务用心做事
宾馆作风
反应快、行动快
生存意识
居安思危自强不息
管理方针
高、严、细、实
管理风格
严中有情严情结合
管理观念
严是爱松是害
管理定位
管理零缺陷服务零距离
发展信念
只有牺牲眼前利益才会有长远利益
价值观念
真情回报社会创造民族品牌
服务观念
主动、热情、耐心、周到
总经理最关心的问题是
你是否善待并适应你的工作岗位
宾馆关注的问题是
我们的宾客是否100%的满意
宾馆最重视的问题是
你是否在快乐的心情下发挥出了最大的潜能
职业道德
敬重本职工作热爱本职工作勤于本职工作
协作要求
尊重、理解、信任、关心、协作、监督
宾馆工作目标
宾客满意、追求企业的成长、追求个人成长和与我们的
事业伙伴相互提携
经营理念
把客人当亲人视客人为家人客人永远是对的
宾馆宗旨
创造和留住每一位宾客把每一位员工塑造成有用之才
员工形象模式
品质高尚意识超前作风顽强业务过硬
制胜法宝
用信仰塑造、锤炼、建设一个和谐的团队
企业成功要诀
追求顾客的需求追求顾客的赞誉
作事原则
要么不做做就做好
成功之道
只要有心就有可能
服务管理成功要诀
细节细节还是细节
检查检查还是检查 道德准则
宁可酒店吃亏不让客人吃亏
宁可个人吃亏不让酒店吃亏
四个服务
上级为下级服务二线为一线服务
上工序为下工序服务全员为客人服务
经营哲学
惧者生存永远战战兢兢永远如履薄冰
宾馆使命
将御座宾馆培养成管理一流、服务规范
经营最成功的酒店典范让人人称誉
对客人的四个充分理解
充分理解客人的需求充分理解客人的心态
充分理解客人的误会充分理解客人的过错
优质服务成功要诀
真诚对待你的宾客想在你的宾客之前
设法满足宾客需求让宾客有个惊喜
御座人
我是御座人御座是我家微笑是我的形象
御座培养了我我为御座而奋斗
服务准则
宾客至上、宾至如归，使宾客对我们的
服务无可挑剔是酒店全体员工的共同准则
三有、两记住、一站式服务
三有：见到客人有微笑、有问候、有点头
两记住：记住客人的姓名、习惯
一站式服务：尽自己的能力在第一时间满足客人要求
创新观念
人无我有人有我新人新我特敢为人先勇创特色
三句话
所有让宾客看到的都应该是整洁美观、清洁卫生的；
所有提供给宾客使用的都必须是安全、完整、有效的；
所有员工对待宾客都必须是热情、友好的。
警示语
1.我很重要。
2.尊重别人等于尊重自己。
3.安全就是生命，责任重于泰山。
4.遵章守制阳关道，违规违制独木桥。
5.安康就是幸福，安全就是效益。
6.只有把握住今天，才会有更好的明天。
7.宾馆天天做小事，做不好小事出大事。
8.有一次满意的服务，才有下一次的光临。
9.天下之事没有做不到的，只有想不到的。
10.创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
11.人每活一天都要有所尝试，有所收获，否则就是在浪费生命。
12.微笑是免费的工具，是人与人之间最便宜，最易相互赠送的礼物。
18点醒悟
奋斗法则一
别再自己摸索
问路才不会迷路 奋斗法则二
遇到困难
马上问教练
奋斗法则三
想信教练的话
一定有道理
奋斗法则四
以世界级第一名
为努力方向
奋斗法则五
所有第一名
都是练出来的 奋斗法则六
成功者怎么做
我就怎么做
奋斗法则七
用新的方法
改变过去的结果
奋斗法则八
练习时厉害
比赛才厉害
奋斗法则九
积极向上
是所有成功者的特质 泰安御座宾馆 奋斗法则十
泰安御座宾馆
用公众承诺的力量
逼自己达成目标
奋斗法则十一
只要每天进步
就开始成功了
奋斗法则十二
每天只看目标
别老是想障碍
奋斗法则十三
用心观察成功者
别老是注意失败者
奋斗法则十四
为别人创造价值
别人才愿和你交往
奋斗法则十五
向最顶尖的人学习
和最棒的人交朋友
奋斗法则十六
书本也是好教练
活用才能成功
奋斗法则十七
动作改变情绪
运动就会快乐
奋斗法则十八
行动才能成功
教练改变人生
为你自己工作
每一个人都应该认真地思考一下这个问题，我是在为谁工作？表面上看，你在为酒店工作，其实你更是在为自己工作。
为薪水工作，工作必是索然无味；为自己工作，我们则愿意投入并自得其乐，且周围的人也会因此而佩服你、尊重你，因为你的付出使别人获得益处，给别人带来快乐，你创造了价值。你为酒店工作，其实也就是为自己工作。
工作信条
工作的目的就是帮助和服务更多的人。
只为成功找方法，不为失败找借口。
一切以结果为导向，一切凭业绩说话。
为使命工作，而不是为金钱工作。
永远做正直的人，永远做正确的事。
我热爱我的酒店，热爱酒店的一切。
为梦想和前途努力工作。
工作面前，认真比聪明更重要。
永远永远也不放弃对成功的追求！
上一条：无下一条：合作方式
御座美食编辑
御座宾馆备有御膳厅、御膳堂餐饮楼两座，包间22间。御膳厅于2005年5月9日装饰改造后营业，典雅气派，共设包间12间，其中独具泰山特色的“开元厅”，设直径6米圆形餐台，可容纳36人同席共餐，人称泰山第一桌．主要经营鲁菜、泰山豆腐宴、泰山药膳、御膳素斋宴、海派菜、淮扬菜、浙江菜等。
御座宾馆餐饮部是一支品质高尚、意识超前的团队。2001年由徐灿义先生带队参加的全国《满汉全席》电视擂台赛，三战三捷，成为该栏目创建以来首位三连冠擂台得主。同年又参加了北京“世界中国烹饪联合会成立十周年暨中外名师名菜现场展示及绝活表演赛”，并获得了本次大赛活动的最高奖项“水晶杯”奖，之后还成功举办了"御座杯"全国宫廷菜烹饪大赛．近年来御座宾馆餐饮部参加的泰安市组织的各项餐饮赛事活动，均获得团体及个人金牌，"泰山豆腐宴"更是勇夺桂冠，这充分展示了御座餐饮的雄厚实力。
茶苑
迎宾堂茶苑面积约有200平方米，设有大厅及5个包间，可同时容纳60人观赏茶精彩表演。茶苑装修古香古色，典雅庄重，在这里人们可细细品茗美味，漫漫交融人生，轻轻吐露亲情……实为人们品味茶文化、放松身心、陶冶情操的好去处。
合作方式编辑
御座宾馆自1952年成立以来，接待了无数党和国家领导人以及社会各界名流，受到一致好评，素有泰安“国宾馆”之美誉。尤其2000年以后，新任总经理薛玉法先生经常亲拟主题，亲自培训，使全员素质得以迅速提升。并带领全馆顺利通过ISO9001：2000国际标准质量体系认证和酒店六常管理法认证，使宾馆的管理、服务水平空前提高，外来宾馆参观学习者络绎不绝。宾馆还不时外派人员参加服务、烹饪比赛，涌现出了一大批全国、全省、全市烹饪、服务比赛第一名，尤其是中央电视台“满汉全席”擂台赛三连冠的获得，为泰安市争得了荣誉，擦亮了旅游接待窗口。
御座宾馆为了回报社会，扩大经营，现成立了人才输出管理团队，我们竭诚向国内具备一定硬件水准的饭店、度假村等，提供酒店管理的相关服务。
◆委托全面管理
御座宾馆有全新的经营理念，完善的管理机制，可委托派出以执行经理和各主要经营部门负责人所组成的管理班子，按照御座管理模式，全面负责酒店的经营管理，确保酒店的盈利率，并为业主培养一支专业的员工队伍，为您打造一座精致酒店。
◇负责按照御座管理模式，质量管理标准，结合实际情况制定具有本酒店特色的管理模式，制定出经营方案，确定经营目标。
◇合理定岗定编，组建高效管理机构。
◇指导督促现场管理，注重PDCA循环。
◇紧抓服务质量，开创服务特色。
◇负责客源市场定位，市场分析，做灵活经营。
◇有效进行成本管理，分解费用指标，节能降耗。
◇负责为业主培养一支高素质专业员工队伍。
◆租赁承包
管理团队在考察、论证和评估酒店后，与酒店业主签定租赁承包经营合同。在合同期内，管理团队按御座经营模式，派驻各级管理人员，进行运营管理，完成酒店经营目标。
◇只承包产权、使用权清晰且已装修好的酒店。
◇双方签定租赁承包合同，我方独立承担经营风险，保证业主较高的租金收入。
◆协助管理
根据要求，我方以常务副总经理的身份，带领各经营领导班子，按照御座企业文化和管理模式，提供协助管理，提升业主酒店的管理水平，保证正常运营，并向该酒店总经理负责。
◆顾问咨询
根据业主的专项要求，管理团队委派专业顾问，对其提供多元化的酒店专业咨询服务，包括：工程、财务、茶艺、足疗、烹饪、餐饮客房服务，使该专业水平全面提升，从而产生更好的经济效益。
◆专业培训
由宾馆总经理薛玉法先生亲任总训导师，帮助您提升酒店管理水平，造就一支训练有素的员工队伍。
◇酒店管理主题、酒店把脉与诊断、人员综合素质提升等，由宾馆总经理薛玉法先生亲自主讲（主讲内容请登陆“总经理课堂”）
◇接受业主员工到我馆进行岗前理论与实务培训。
◇接受业主员工到我馆进行上岗培训。
