老旧小区改造是重大民生工程和发展工程。自2015年以来，泰安在全省率先启动老旧小区整治改造工作，累计改造完成2005年前建成的住宅小区99个项目、566 万平方米，惠及6万余户家庭。市委市政府高度重视，多次调研和批示，今年更是将其列入市委市政府为民要办的十件实事之一，印发了《泰安市深入推进城镇老旧小区改造实施方案》，进一步明确了新一轮老旧小区改造政策要求，围绕群众所需所盼、所急所忧，着力完善基础设施、拓展社区功能、提升物业服务，积极推进“红色物业·宜居泰安”暖心工程，“改”到了群众的心坎上，让居民生活更便利、心情更舒畅。
改善环境：“脏、乱、差”变成“净、畅、美”，老社区“靓”起来走进清真寺社区，小区里温馨舒适、欣欣向荣，全然不见之前“脏、乱、差”的旧貌。
清真寺小区的居民高存花谈起之前的场景，微微皱起了眉头，“那时候小区地面坑坑洼洼不干净，很多车辆乱停乱放，经常堵在路口，为此还闹过不少邻里纠纷。”
据了解，由于清真寺社区居民楼建造年代久，开发设计存在诸多缺陷，下水道堵塞、屋顶漏水、化粪池外溢、车辆乱停乱放等弊端显着。位于清真寺社区内的清真寺路，是一条400多米长的商业街。道路两旁的人行道被沿街商户占用，窄窄的机动车道上不仅有随意停放的车辆，还有来来往往的车辆行人，存在极大的交通隐患。
面对这些问题，清真寺社区全力推进综合整治，集中清理生活垃圾，粉刷楼面、楼道，顺利拆除了清真寺路78处违章建筑。除此之外，还重新改造污水、雨水、消防、电力等各类管网共计2900余米，铺设混凝土路面2.1万平方米。
现如今，整个社区改头换面，焕发出新的生机与活力。“环境美了，道路畅了，居民素质也提高了，彼此之间更加和谐，整个社区显得其乐融融。”高存花十分感慨。
家住岱岳区粥店办事处家属楼的刘广林也深有体会。
据了解，粥店办事处家属楼建成已有20多年的历史，屋顶漏水、部分建筑无保温等问题一直困扰着居民。“房子比较旧，经常会有漏雨渗水的情况，给日常生活带来很多不便。”刘广林表示，看着自己家加入改造行列他十分高兴，期待小区尽早脱胎换骨、旧貌换新颜。家属院自3月1日开始施工，目前正在进行墙体保温层更换和粉刷，刘广林几乎每天都能看到小区新变化，家属楼外墙一天一个样逐渐换新装。
据改造工程施工单位负责人李声波介绍，家属楼改造中始终坚持安全绿色、设施完善、服务便民。岱岳区政府采用EPC+O的模式确定总承包单位作为项目运营实施主体，负责改造项目的设计、施工、采购以及管理运营等全过程改造工作。区政府委派监理、审计单位对老旧小区改造项目进行全过程监督，最大化提高改造效率，保证改造质量。
“我们选用经验丰富的管理人员和优秀班组，制定了专项施工方案，严抓质量和标准落实，保质保量完成改造任务。”李声波说。
完善设施：老小区不输新楼盘，改出居住新生活2年前，家住的泰山区圣华社区牡丹花园小区的周德成大爷很犯愁。“快七十啦！膝盖不好，每天拎着菜篮爬楼吃不消，有了孙女抱着孩子更走不动了，往后可咋办？”如今，他所在的牡丹花园小区，全新的加装电梯在阳光下锃明瓦亮。“电梯一装，大家心情都好了。”他说，现在天天下楼散步。“以前孩子们总劝我搬走，现在我哪儿都不想去。小区设施一点不比新楼盘差，熟人又多，住着很舒心！”
据悉，圣华社区牡丹花园小区共14栋住宅楼，34个单元，目前已装电梯15个单元。2019年7月启动增设电梯工作，是泰安市电梯同步开工部数最多的小区，13部电梯同步开工，在三个月内完成施工，给不少其他小区正在观望的业主们，打了一针强心剂。增设电梯后，以往不愿出门的老人，经常结伴在楼下聚会，打打牌、晒晒太阳、上山打水、卖菜，不再为爬楼担忧，居民生活幸福指数越来越高。
岱岳区粥店街道办事处光彩社区科大西校家属院小区是泰安市增设电梯试点小区之一。“那个时候，增设电梯工作老百姓都不了解，担心不安全、有噪音，存在很多顾虑和疑惑，推动起来有点困难。”岱岳区粥店街道办事处光彩社区党委书记周生红谈起增设电梯试点工作之初颇有感触。
社区工作人员对科大小区居民进行了广泛宣传，并积极与学校管理方沟通对接，逐户走访居民了解民意，让小区居民明白加装电梯是政府的惠民工程，最终确定增设4部电梯。施工期间，社区对施工安全与卫生管理严格督导监督，及时与质检部门联系送检，确保了工程质量安全。4部电梯于使用两年多来一直正常运行，得到了48户居民的认可和称赞。其他单元、别的小区的居民都来参观了，他们不但觉得电梯高大上、漂亮，还发现确实不像想象中有遮光、噪音影响。
随着试点工作结束，越来越多的居民尝到了增设电梯甜头，爬楼不再费劲。截至目前，全市累计加装电梯111部，7部正在施工。今年3月份《泰安市既有住宅增设电梯实施方案》新规定下发后，更加激发了居民想要给老旧小区装电梯的意愿。“增设电梯是党委政府为民便民的创新举措，既要安得放心，还要用的安全。下一步社区将继续做好管理服务工作，指导项目有序实施，让辖区居民生活得更美好、更满意、更安全。”周生红表示。
拓展功能：打造社区家门口红色物业，生活服务更贴心吃过晚饭，清真寺小区的高大姐总会来到楼下的小广场。这里地方不大，人气却很足，孩子们追逐嬉戏、大人们聊天健身……一片欢乐祥和的景象。“要不是小区改造了，社区接管物业，楼下连个下脚的地方都没有。”高大姐说，以前水管破裂没人管，垃圾成堆没人运，绿化带荒草比人高。
困扰老旧社区众多问题的根源之一，是缺乏规范的物业管理服务。此次泰安市老旧小区改造项目中，通过推进“红色物业·宜居泰安”暖心工程，发挥党建引领红色物业，对改造后的老旧小区，由社区领办物业实行兜底服务，许多老小区居民也享受到规范的物业服务。
今年49岁的于峰不仅是清真寺社区党委书记，他还是社区红色物业的发起人。前几年清真寺社区一直没有物业管理，垃圾遍地、化粪池冒溢，环境不好、邻里关系也矛盾不断。通过老旧小区改造，同时社区家里社区物业服务站，为居民提供最基础的物业服务据。他介绍，清真寺社区结合自身实际，在征求居民意见的基础上成立了海润物业管理有限公司，在兜底服务基础上，将对社区事务实行智能化、网格化、精细化管理，确保社区住户的居家安全。除此之外，还提供清扫保洁、化粪池清污、治安巡逻、维护绿植、路灯维护等多项服务，让老旧小区居民省钱省心。
据于峰介绍，当下的物业服务管理工作模式得到了居民的广泛认可，物业费缴费率达到90%以上。“下一步我们将全面提升社区红色物业服务水平，对小区内的强电弱电线路进行集中改造，建立社区微型消防站，引电入户，解决辖区居民电动车充电难等问题。”于峰说。
岱东社区建于上世纪五十年代，是泰城最老的小区之一，人口密集流动大，街巷狭窄拥堵塞，设施陈旧脏乱差，没有专业物业，很多修修补补的活都靠社区自己干，居民缺乏安全感、普遍意见比较大。岱东社区特成立了由社区两委成员、党员代表、居民代表、退休职工等为主体的社区物业管理委员会，监督、协助鸿瑞物业开展相应物业服务。物管会的成立运行和鸿瑞物业的引进，解决了居民群众反映突出的物业问题，提升物业整体服务水平。
据悉，2021年度泰安市老旧小区改造项目涉及59个项目、666栋楼、22626户、199.41万平方米。截至目前，56个项目完成立项，11个项目已经开工。下一步，市房产管理服务中心将在确保老旧小区基础设施更新完善的基础上，着力增加完善类、提升类的改造内容，拓宽筹资渠道，破解筹资难题，最大限度完善老旧小区的服务设施，积极推进红色物业暖心工程，提升老旧小区物业服务品质，让老旧小区居民共享社区优质服务，让泰安城市生活更加美好。
