为了稳定粮食生产，今年中国人寿财险泰安市岱岳区支公司共计承保小麦14.56万亩，为2.75万个小麦种植户提供了8400万元的风险保障。今春以来，当地发生两次倒春寒，近期又出现强对流天气，部分地块因强降水与大风等恶劣天气造成小麦倒伏。灾情发生后，该公司积极对接农业农村局等当地政府主管部门，开通农业保险理赔绿色通道，优化线上保险服务，迅速开展查勘定损工作。
查勘工作恰逢高温天气，农险工作人员全部投入到查勘第一线，顶着烈日酷暑、不畏艰辛奋战在田间地头。同时，邀请农业技术专家，对全部受灾村的损失程度进行实地勘查，确保将精准贴心的理赔服务送到每一户、每块田，切实做到了“不落一个户，不差一分田”。累计出动查勘车辆50余次，查勘服务人员100余人次，顺利完成承保的9个乡镇200余个行政村的查勘定损工作。中国人寿财险将以最快的速度把赔付款通过转账的形式直赔到户，最大限度减少小麦减产给农民带来的损失。
日前，中国人寿财险泰安市新泰支公司迎来一位特殊客户，他满脸感激之情，亲手将一面写着“诚信服务，理赔及时”的锦旗送到了农险工作人员手中，表达了对保险公司优质服务、真诚守信的感谢之情。
这位客户叫王生金，是新泰市楼德镇后泗沟涧村的生猪养殖大户。因为第一次从事生猪养殖，在中国人寿财险农险人员的一再动员下，将信将疑地给养殖的生猪买上了保险。今年年初，由于受“非洲猪瘟”疫情影响，生猪陆续死亡80多头，王生金慌乱中想到了中国人寿财险。新泰支公司接到报案电话后，迅速响应，立即派农险人员赶到现场确定损失。王生金抱头痛哭的样子深深触动了查勘人员，回到公司后通宵准备赔付资料上传系统处理，不到十天时间就将46000元赔偿金通过转账的形式赔到了王生金手中。有中国人寿财险做后盾，目前王生金的养殖场存栏量已达500多头。王生金逢人就说：有政府这样好的惠农政策，有中国人寿财险帮我消除后顾之忧，我心里踏实了、信心和劲头更足了。
其实，王生金的情况并非个例。据了解，五年来，中国人寿财险泰安市中心支公司本着“保险全纳入、理赔全覆盖、收集无遗漏、处理100％”的要求，深度融入当地生猪产业发展，累计承保生猪122万头，提供9.2亿元的风险保障，支付赔款2158万元，为当地生猪养殖业发展提供了风险保障，促进了养殖业持续健康发展。
